榜样的力量 | 秉持精耕守初心，凝心聚力克难关

榜样催人奋进，使命呼唤担当

总有一种力量，能驱使我们不断前进

为充分发挥身边榜样的模范引领作用

雪绒花月子会所推出“榜样的力量”系列人物事迹专栏

展现身边榜样风采

鼓舞全体职工在奋进新征程中踔厉奋发、追光而行...

本期榜样人物是雪绒花月子会所——单爱慧

一起走进她的榜样故事~

雪绒花月子会所万安店副护理长

荣获集团2021年度最佳创新奖

2020年5月12号护士节，对于她来说是个有意义的一天，也是在这天她正式入职了雪绒花月子会所万安店。她说：在入职的第一天，就感受到了爱和惊喜，公司给我们做的大蛋糕，送的礼物，让我确信我选择的平台是对的，心中也暗暗定下要认真工作的决心。

在她认为作为服务行业细心、耐心、爱心必不可少，在服务行业的这些年里，往事也都历历在目。

记得有天刚上班有位宝妈反映说宝宝有点鼻塞，我们立马提高警惕去房间全面询问宝宝情况，得知宝宝还会偶尔咳嗽，立马建议陪着去医院。

因为月子会所是服务机构不是医疗机构，宝爸和宝妈不放心决定去儿童医院，我陪同一块去挂号检查，结果宝宝肺炎需要住院。看着宝宝住院很是心疼，但欣慰的是发现及时，宝宝得到了及时的治疗。

十二月初疫情彻底放开，在这个大环境中，人人都有可能中标，作为雪绒花月子会所护理部的一份子我们要坚守岗位。有位宝姥姥体温偏高，宝爸想让宝姥姥在房间观察。但特殊时期，我便申请给宝姥姥提供一个单独的隔离房间。

第二天宝姥姥呕吐高烧，夜间还不小心打碎了水银体温计。我身穿隔离服，进到房间用胶带清理半个多小时，开窗透风后进行消毒。这边宝宝体温也开始有些偏高，做为新手宝爸妈的家长非常担心。在这期间我不断安抚宝妈情绪，关注宝宝状态变化并详细指导。终于在出所前一天宝宝体温稳定下来，为此，宝爸和宝妈为表达内心的感谢还专门写了封感谢信。

她说：经历过大大小小的事情，让我收获最大的一句话就是“态度决定一切”，用正确的态度对待工作，才能在工作中尽职尽责。

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉知识并钻研，才能更好地为客户服务，与客户沟通；只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能时刻保持好的工作状态；只有坚持原则落实制度，才能达到自己想要的目标；只有树立服务意识，加强沟通，才能把分内工作做得更好。